การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ netent
netent เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย ยุติธรรม และรับผิดชอบต่อสังคมในทุกมิติ พร้อมเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นชาวไทยครบวงจร
netent ใส่ใจผู้เล่นทุกคน
สำหรับ netent การพนันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่งที่ควรสร้างความสุข ไม่ใช่ความทุกข์ใจ เราตระหนักดีว่าการพนันมาพร้อมกับความเสี่ยง และมีผู้เล่นบางส่วนที่อาจเผชิญกับปัญหาการควบคุมพฤติกรรมการเล่น นั่นคือเหตุผลสำคัญที่เราพัฒนานโยบาย "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ขึ้นมาอย่างจริงจังและต่อเนื่อง
หลักการของ netent คือการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ และความช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ง่ายแก่สมาชิกทุกคน เพื่อให้ทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับสล็อต บาคาร่า เสือมังกร และแทงบอลได้อย่างมีสติและปลอดภัย
netent ให้บริการเฉพาะสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยไม่มีข้อยกเว้น ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อกรองผู้เล่นที่ยังไม่ถึงเกณฑ์อายุออกก่อนที่จะสามารถเข้าถึงเกมใด ๆ ได้ ทั้งนี้เพื่อคุ้มครองเยาวชนไทยอย่างเคร่งครัด
การพนันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่ลงทุนไปได้ กรุณาเล่นในวงเงินที่ตนเองสามารถรับได้ และไม่ควรใช้เงินที่มีวัตถุประสงค์อื่น เช่น ค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน ค่าเล่าเรียน หรือเงินสำหรับครอบครัว มาเป็นทุนในการเล่น netent ไม่สนับสนุนการกู้ยืมเงินเพื่อการพนันในทุกกรณี
ผู้เล่นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือทุกจังหวัดทั่วไทย สามารถเข้าถึงเครื่องมือและแหล่งช่วยเหลือของ netent ได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะต้องการตั้งวงเงิน พักการเล่นชั่วคราว หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและโปร่งใสเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
- มีเครื่องมือจำกัดการเล่นที่ผู้เล่นสามารถตั้งค่าได้เอง
- ป้องกันผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด
- เชื่อมต่อผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือกับแหล่งทรัพยากรที่เชื่อถือได้
- ฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้รับรู้และตอบสนองต่อสัญญาณของปัญหาการพนัน
netent ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด ผู้เล่นทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน
สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา
การรู้จักสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกสำคัญในการขอความช่วยเหลือ ทั้งสำหรับตัวท่านเองและคนรอบข้าง
เพิ่มวงเงินเดิมพันตลอดเวลา
รู้สึกว่าต้องเดิมพันในจำนวนที่มากขึ้นเรื่อย ๆ จึงจะตื่นเต้นหรือพึงพอใจเท่าเดิม
ตามแก้ตัวหลังแพ้
เมื่อแพ้แล้วพยายามเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" โดยไม่สามารถหยุดได้
ปิดบังพฤติกรรมการเล่น
โกหกหรือปกปิดครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับระยะเวลาและจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
อารมณ์แปรปรวนเมื่อหยุดเล่น
รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อพยายามลดการเล่นลง
กู้ยืมเงินเพื่อการพนัน
ยืมเงินจากคนรอบข้าง จำนำทรัพย์สิน หรือใช้บัตรเครดิตเพื่อนำเงินมาเดิมพัน
ละเลยความรับผิดชอบ
ขาดงาน ละทิ้งครอบครัว หรือเลิกทำกิจกรรมที่เคยชอบ เพื่อใช้เวลากับการพนันมากขึ้น
เครื่องมือคุ้มครองผู้เล่นของ netent
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่
จำกัดวงเงินฝาก
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการฝากเงินทันทีเพื่อปกป้องงบประมาณของท่าน
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชั่นหรือต่อวัน เมื่อเวลาหมด ระบบจะแจ้งเตือนหรือล็อกเซสชั่นอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นเกินขอบเขตที่ตั้งใจไว้
พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
ระบบ Self-Exclusion
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับบัญชีเป็นระยะเวลานาน 6 เดือน 1 ปี หรือมากกว่านั้น เจ้าหน้าที่จะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
ประวัติการเล่นโปร่งใส
ดูรายละเอียดการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และสถิติการเล่นทั้งหมดได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีสมาชิก เพื่อให้ท่านรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างครบถ้วน
ซัพพอร์ตเฉพาะทาง
ทีมงานภาษาไทยของ netent ได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE Official และ Live Chat
วิธีเปิดใช้งาน Self-Exclusion
การระงับบัญชีด้วยตนเองเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านนี้ได้เลย
เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถย้อนกลับได้จนกว่าจะครบกำหนด หากต้องการความช่วยเหลือด่วน ติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official ได้ตลอดเวลา
เข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก netent
ล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน จากนั้นไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
ในเมนูบัญชี ค้นหาและคลิกที่หัวข้อ "Responsible Gaming" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เพื่อเข้าสู่หน้าเครื่องมือ
เลือกประเภทการระงับบัญชี
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นพักชั่วคราว (24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน) หรือ Self-Exclusion ระยะยาว (6 เดือน / 1 ปี / ถาวร)
ยืนยันคำขอ
ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสเพื่อยืนยัน บัญชีจะถูก ระงับทันทีหลังยืนยันเสร็จสิ้น
รับอีเมลยืนยัน
netent จะส่งอีเมลยืนยันการระงับบัญชีไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม
เคล็ดลับเล่นอย่างมีสติกับ netent
แนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะช่วยให้ท่านเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัย
แหล่งช่วยเหลือและทรัพยากร
หากท่านหรือคนที่รู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและแหล่งช่วยเหลือพร้อมรับฟังและสนับสนุนท่าน
กรมสุขภาพจิต
หน่วยงานรัฐบาลไทยที่ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการพนันและการติดสิ่งเสพติดพฤติกรรม บริการฟรีสำหรับประชาชนทั่วไป
สายด่วนสุขภาพจิต 1323
สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการทั่วประเทศไทยโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่กำลังฟื้นตัวจากปัญหาการพนัน มีสาขาในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ พร้อมการประชุมออนไลน์สำหรับผู้ที่อยู่ต่างจังหวัด
ทีมซัพพอร์ต netent
ทีมงานภาษาไทยของ netent พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือคุ้มครองผู้เล่นตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่าน LINE Official และ Live Chat
การยอมรับว่ามีปัญหาและขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือความกล้าหาญที่แท้จริง netent พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าเครื่องมือจำกัดการเล่น การระงับบัญชีชั่วคราว หรือการแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม เราเชื่อว่าทุกคนสามารถผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากได้ด้วยการสนับสนุนที่ถูกต้อง
เล่นสนุก เล่นอย่างมีสติ กับ netent
netent มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและยั่งยืนให้แก่สมาชิกทุกคน สำรวจเกมที่ชอบได้เลย พร้อมเครื่องมือคุ้มครองที่อยู่เคียงข้างท่านตลอดเวลา