netent ปกป้องข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ

netent เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับมาตรฐานสากล ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังต่อไปนี้

netent เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยมีความโปร่งใสและให้ท่านรับรู้ทุกขั้นตอน วิธีการหลักที่เราใช้มีดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะท่านเข้าใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ การเล่นเกม และธุรกรรมทางการเงิน
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ที่เก็บผ่าน Cookies และ Session Logs
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้ในการติดต่อทีมงาน netent ผ่าน LINE Official, Live Chat หรือ Telegram
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอกที่ได้รับการอนุมัติ เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

netent ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์แก่สมาชิก
• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และเพื่อป้องกันการสวมรอยตัวตน
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดกฎหมายต่าง ๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการป้องกันการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT)
• การปรับปรุงประสบการณ์: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารต่าง ๆ เฉพาะแก่สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว
• การซัพพอร์ตลูกค้า: เพื่อช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในบางกรณีที่จำเป็น netent อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม โดยจำกัดเฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการอนุมัติ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมชั้นนำที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม netent ซึ่งอาจต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อการดำเนินการเกม
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ได้รับการรับรองสำหรับกระบวนการ KYC และการตรวจสอบอายุ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยดูแลความปลอดภัยของระบบ ตรวจจับการฉ้อโกง และป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

ผู้ให้บริการที่สามทั้งหมดที่ netent ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกับ netent

netent ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม และเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลภายในองค์กร

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และสามารถปรับปรุงได้อย่างตรงจุด
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการกำหนดค่าบัญชีส่วนตัว เพื่อให้การใช้งานสะดวกขึ้น
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่า Cookies

netent ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับความยินยอม

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ netent ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับธนาคาร
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้แก่บัญชีสมาชิก
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ netent มีระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน netent สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตน ภายใต้หลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ระบบของ netent ผ่านการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอ ย่างสม่ำเสมอ

netent เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยมีกรอบเวลาดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป netent จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก netent ทุกท่านมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน netent ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE Official ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในการดำเนินธุรกิจคาสิโนออนไลน์ netent อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกราชอาณาจักรไทย ไม่ว่าจะเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัย การสำรองข้อมูล หรือการให้บริการโดยผู้ให้บริการที่สาม

• การโอนข้อมูลไปต่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือมีข้อตกลงสัญญาที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสม
• netent จะใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างสม่ำเสมอ
• ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่ใช้

netent ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะดำเนินการดังต่อไปนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

• อัปเดตวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของหน้านี้ให้เป็นปัจจุบัน
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมล LINE Official หรือการแจ้งเตือนในระบบ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว